Regulamin profili społecznościowych i klauzula informacyjna RODO
Klauzula informacyjna dotycząca przetwarzania danych osobowych w związku z prowadzeniem profili Banku w mediach społecznościowych
Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych z dnia 27 kwietnia 2016 r. — Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, dalej: RODO, informujemy, że:
1. Administrator danych
Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest:
Bank Spółdzielczy w Olecku
ul. Cicha 2
19-400 Olecko
Bank Spółdzielczy w Olecku, ul. Cicha 2, 19-400 Olecko, wpisany do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Olsztynie, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, KRS: 0000133161, NIP: 847-000-01-19, REGON: 000494189.
2. Kontakt z Administratorem
Z Administratorem można skontaktować się:
- pisemnie na adres: Bank Spółdzielczy w Olecku, ul. Cicha 2, 19-400 Olecko,
- telefonicznie: 87 520 25 10,
- przez dane kontaktowe wskazane na stronie internetowej Banku:
https://www.bsolecko.pl/kontakt
3. Inspektor Ochrony Danych
Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych.
Inspektorem Ochrony Danych w Banku Spółdzielczym w Olecku jest p. Bartłomiej Skiba.
Z Inspektorem Ochrony Danych można skontaktować się w sprawach ochrony danych osobowych pod adresem e-mail:
lub pisemnie na adres siedziby Banku wskazany w pkt 1.
Więcej informacji dotyczących przetwarzania oraz ochrony danych osobowych znajduje się na stronie:
4. Cele przetwarzania danych osobowych
Pani/Pana dane osobowe mogą być przetwarzane w związku z prowadzeniem oficjalnych profili Banku w serwisach społecznościowych Facebook i Instagram, w szczególności w celu:
- obsługi profili Banku w mediach społecznościowych,
- informowania o działalności Banku, aktualnościach, usługach, produktach, promocjach oraz inicjatywach lokalnych,
- prowadzenia działań edukacyjnych, informacyjnych, promocyjnych i wizerunkowych,
- budowania społeczności wokół profili Banku,
- odpowiadania na komentarze, reakcje i wiadomości prywatne użytkowników,
- moderowania treści publikowanych przez użytkowników,
- zapewnienia bezpieczeństwa użytkowników profili,
- ochrony praw Banku oraz dochodzenia ewentualnych roszczeń,
- analizy statystyk związanych z funkcjonowaniem profili, w tym analizy aktywności użytkowników w celu poprawy jakości komunikacji.
5. Zakres przetwarzanych danych
W związku z korzystaniem z profili Banku w mediach społecznościowych Bank może przetwarzać w szczególności:
- imię i nazwisko lub nazwę profilu użytkownika,
- zdjęcie profilowe, jeżeli jest publicznie dostępne,
- treści komentarzy, reakcji, wiadomości prywatnych i udostępnień,
- informacje przekazane przez użytkownika w komentarzu lub wiadomości,
- dane statystyczne dotyczące aktywności na profilu,
- inne dane udostępnione przez użytkownika zgodnie z ustawieniami jego konta w serwisie Facebook lub Instagram.
Zakres przetwarzanych danych zależy od aktywności użytkownika oraz ustawień prywatności w danym serwisie społecznościowym.
6. Współadministrowanie z Meta Platforms
W zakresie przetwarzania danych do celów statystycznych, w szczególności w ramach statystyk strony, dane osobowe mogą być współadministrowane przez Bank oraz Meta Platforms Ireland Limited z siedzibą pod adresem: 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia.
Współadministrowanie obejmuje zbiorczą analizę danych w celu wyświetlania statystyk aktywności użytkowników profili Banku.
Szczegółowe informacje dotyczące wzajemnych uzgodnień pomiędzy administratorami są dostępne na stronie:
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Informacje dotyczące danych statystycznych strony dostępne są na stronie:
https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data
Zasady przetwarzania danych osobowych przez Meta Platforms dostępne są na stronie:
https://www.facebook.com/privacy/policy/
7. Podstawy prawne przetwarzania danych
Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest:
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na prowadzeniu profili Banku w mediach społecznościowych, komunikacji z użytkownikami, informowaniu o działalności Banku, budowaniu relacji z klientami i mieszkańcami regionu, prowadzeniu działań promocyjnych i wizerunkowych, analizie funkcjonowania profili, moderacji treści, zapewnieniu bezpieczeństwa oraz ochronie praw Banku,
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO — w przypadku, gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Banku,
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO — w przypadku, gdy użytkownik wyraził odrębną zgodę, np. na wykorzystanie wizerunku lub udział w określonej akcji wymagającej zgody.
8. Odbiorcy danych osobowych
Odbiorcami danych osobowych mogą być:
- Meta Platforms Ireland Limited oraz inne podmioty z grupy Meta w zakresie wynikającym z funkcjonowania serwisów Facebook i Instagram,
- podmioty świadczące na rzecz Banku usługi informatyczne, prawne, marketingowe, doradcze lub związane z obsługą profili społecznościowych,
- podmioty uprawnione do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa,
- osoby odwiedzające profile Banku, w zakresie danych widocznych publicznie, np. komentarzy, reakcji lub udostępnień użytkownika.
9. Okres przetwarzania danych
Dane osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji wskazanych celów, w szczególności:
- przez czas prowadzenia profili Banku w mediach społecznościowych,
- do czasu usunięcia komentarza, wiadomości lub aktywności przez użytkownika,
- do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu wobec przetwarzania,
- przez okres niezbędny do ochrony praw Banku lub dochodzenia ewentualnych roszczeń,
- przez okres wymagany przepisami prawa.
W przypadku danych przetwarzanych przez Meta Platforms okres ich przechowywania oraz zasady usuwania określa Meta Platforms w swoich regulaminach i politykach prywatności. Bank nie ma pełnego wpływu na okres przechowywania danych przez Meta Platforms.
10. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Pani/Pana dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy w związku z korzystaniem z serwisów Facebook i Instagram, zgodnie z zasadami i mechanizmami stosowanymi przez Meta Platforms.
Informacje w tym zakresie znajdują się w polityce prywatności Meta Platforms.
11. Prawa osoby, której dane dotyczą
Przysługuje Pani/Panu prawo do:
- dostępu do treści swoich danych,
- otrzymania kopii danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych, jeżeli ma zastosowanie,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, przy czym cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
W zakresie danych przetwarzanych przez Meta Platforms użytkownik może realizować swoje prawa również bezpośrednio wobec Meta Platforms, zgodnie z zasadami prywatności tych serwisów.
12. Prawo wniesienia skargi
Jeżeli uzna Pani/Pan, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO, przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
13. Dobrowolność podania danych
Korzystanie z profili Banku w mediach społecznościowych jest dobrowolne. Podanie danych następuje poprzez aktywność użytkownika, np. polubienie profilu, obserwowanie profilu, komentarz, reakcję, wiadomość prywatną lub udostępnienie treści.
14. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Pani/Pana dane osobowe nie będą wykorzystywane przez Bank do podejmowania wobec Pani/Pana decyzji w sposób zautomatyzowany, w tym do profilowania wywołującego skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Panią/Pana wpływającego.
Należy jednak pamiętać, że serwisy Facebook i Instagram mogą stosować własne mechanizmy personalizacji treści, reklam i statystyk zgodnie z zasadami Meta Platforms.
15. Ważna informacja dotycząca bezpieczeństwa
Profile Banku w mediach społecznościowych nie służą do obsługi indywidualnych spraw klientów, składania dyspozycji, reklamacji, wniosków ani przekazywania informacji objętych tajemnicą bankową.
Prosimy, aby w komentarzach i wiadomościach prywatnych nie podawać danych poufnych, w szczególności:
- numeru PESEL,
- numeru dowodu osobistego,
- numeru rachunku bankowego,
- danych karty płatniczej,
- loginu lub hasła,
- kodu BLIK,
- kodu SMS,
- danych transakcji,
- informacji o kredytach, rachunkach, lokatach lub innych produktach bankowych.
Bank nigdy nie prosi za pośrednictwem Facebooka lub Instagrama o podanie hasła, kodu BLIK, kodu SMS, pełnych danych karty płatniczej ani danych logowania do bankowości elektronicznej.
W sprawach indywidualnych należy kontaktować się z Bankiem przez oficjalne kanały wskazane na stronie internetowej Banku lub bezpośrednio w placówce.